Términos y condiciones de servicio

• "Presentia" o "nosotros": el operador del Servicio.
• "Cliente": la empresa que contrata el Servicio para gestionar a sus colaboradores.
• "Usuario": cualquier persona que accede al Servicio (administradores, colaboradores, candidatos).
• "Datos del Cliente": la información que el Cliente o sus Usuarios cargan en el Servicio.

Para usar el Servicio debés crear una cuenta con datos verídicos y mantenerlos actualizados. Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notificanos inmediatamente si sospechás un acceso no autorizado.

Las cuentas no son transferibles. Una cuenta puede tener múltiples roles dentro de una empresa cliente (administrador, colaborador, candidato).

Al usar el Servicio te comprometés a NO:

• Violar leyes aplicables o derechos de terceros.
• Cargar contenido ilegal, difamatorio, ofensivo o que infrinja propiedad intelectual ajena.
• Intentar acceder a datos de otros tenants, vulnerar la seguridad o realizar ingeniería inversa.
• Usar la plataforma para enviar spam o realizar comunicaciones no solicitadas masivas.
• Sobrecargar la infraestructura o ejecutar pruebas de penetración sin autorización por escrito.

Podemos suspender o cancelar el acceso ante violaciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

El Cliente conserva la titularidad de los Datos del Cliente. Presentia los procesa únicamente para prestar el Servicio, conforme a estos términos y a nuestra Política de privacidad. El Cliente es responsable de la legalidad de los datos que carga y de obtener los consentimientos necesarios de sus colaboradores.

Al finalizar la relación contractual, el Cliente puede exportar sus datos en formatos razonables durante un período de gracia. Pasado ese plazo, eliminamos los datos según lo descripto en la política de privacidad.

Hacemos esfuerzos comerciales razonables para mantener el Servicio disponible 24/7. No obstante, podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o ajustes que impliquen interrupciones temporales. Cuando sea posible, las anunciaremos con anticipación.

El soporte se brinda por email a [email protected] en horario hábil de Argentina.

Las condiciones comerciales (planes, precios, ciclos de facturación, métodos de pago) se acuerdan por separado entre Presentia y el Cliente. La falta de pago habilita la suspensión o terminación del Servicio luego del aviso correspondiente.

El Servicio, su código fuente, diseño, marca y documentación son propiedad exclusiva de Presentia. Estos términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual al Cliente o al Usuario, salvo el derecho limitado de usar el Servicio según estos términos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Presentia no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones de negocio. La responsabilidad total acumulada de Presentia frente al Cliente está limitada al monto efectivamente pagado por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador del reclamo.

Nada en estos términos excluye o limita responsabilidades que no puedan ser excluidas por la legislación argentina aplicable.

El Cliente se obliga a mantener indemne a Presentia frente a reclamos de terceros (incluidos sus colaboradores) que se originen en el incumplimiento de estos términos o en datos cargados por el Cliente.

Estos términos rigen mientras tengas una cuenta activa. Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos terminar o suspender el acceso si incumplís estos términos o si hay un riesgo razonable para la seguridad o la operación del Servicio.

Podemos actualizar estos términos. Cuando los cambios sean materiales, te avisaremos por email o dentro de la aplicación con anticipación razonable. Si seguís usando el Servicio luego de la entrada en vigencia, se entiende que aceptás los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Para cualquier consulta sobre estos términos escribinos a [email protected].